Une alarme se déclenche, une porte est forcée, un intrus est repéré : dans ces moments, la panique est mauvaise conseillère. Voici les bons réflexes pour protéger les personnes, préserver les preuves et limiter les pertes.
En cas d’intrusion, ne tentez jamais d’affronter seul un individu, surtout s’il peut être armé. Mettez-vous en sécurité, faites évacuer si nécessaire et composez le 17 (police) ou le 112. Votre intégrité passe avant tout objet matériel.
Prévenez immédiatement les forces de l’ordre, puis votre société de sécurité. En cas de doute sur une alarme, une levée de doute par un agent permet de vérifier la réalité de la menace sans exposer vos équipes.
Ne touchez à rien et ne rangez pas avant l’arrivée de la police : vous risqueriez d’effacer des indices. Conservez les enregistrements vidéo et notez l’heure et les détails observés.
Pour une absence imprévue, un risque ponctuel ou après un incident, notre service d’intervention urgente permet de déployer rapidement un agent à Paris et en Île-de-France.
Après l’incident, faites le point : points d’entrée vulnérables, éclairage, vidéosurveillance, rondes. Un dispositif adapté réduit fortement le risque de récidive.
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