Gardiennage et sécurité des hôtels & palaces
Une sécurité à la hauteur de l'hôtellerie de luxe : des agents discrets et courtois pour protéger vos clients, vos biens et votre réputation, sans jamais altérer l'expérience de votre établissement.
- Agréée CNAPS
- 24h/24 · 7j/7
- Sans sous-traitance
La sécurité d'un hôtel ou d'un palace consiste à protéger une clientèle exigeante, ses biens et l'image de l'établissement, tout en préservant une atmosphère d'accueil et de quiétude. Lieux de prestige et de fort passage, les hôtels concentrent des risques réels — vols, intrusions, incendie — qui exigent une présence professionnelle et, surtout, discrète.
Chez Angel Protection Sécurité, nous concevons un dispositif sur mesure après un audit de votre établissement. Nos agents agréés interviennent à Paris et dans toute l'Île-de-France, de l'hôtel indépendant au palace, dans le respect de votre standing et de votre clientèle.
Des risques bien réels
Pourquoi sécuriser votre hôtel ?
Dans l'hôtellerie, un incident ne touche pas que les biens : il atteint directement la réputation de l'établissement.
- Vols en chambre et de bagages — une clientèle fortunée, cible privilégiée des voleurs.
- Intrusions de non-résidents — accès à filtrer pour préserver la tranquillité des clients.
- Agressions et conflits — incivilités, clients difficiles, situations à désamorcer avec tact.
- Risque incendie — établissement de sommeil : l'évacuation, souvent nocturne, est un défi majeur.
- Atteinte à la réputation — un incident mal géré peut durablement nuire à votre image.
- Clientèle sensible — VIP, personnalités et célébrités nécessitant confidentialité et vigilance.
Ce que font nos agents
Nos missions dans votre établissement
Chaque dispositif s'appuie sur des consignes claires, une coordination avec vos équipes (réception, conciergerie) et un compte rendu. Voici les missions assurées.
Contrôle d'accès discret
Filtrage courtois des visiteurs et des non-résidents, contrôle des entrées et respect du règlement intérieur.
Surveillance des espaces
Lobby, bar, restaurant, spa, parking : une vigilance constante sur l'ensemble des espaces communs.
Rondes de jour et de nuit
Passages réguliers, y compris la nuit, pour prévenir intrusions, anomalies et départs de feu.
Protection des clients
Gestion des conflits et des personnes indésirables, désescalade et présence rassurante pour vos hôtes.
Sécurité incendie (SSIAP)
Agents SSIAP pour la prévention, la gestion des alarmes et l'évacuation, cruciale en établissement de sommeil.
Sûreté VIP & confidentialité
Vigilance renforcée et discrète pour les clients sensibles, dans le respect absolu de leur intimité.
L'exigence du luxe
Une présence à la hauteur de votre établissement
Dans l'hôtellerie haut de gamme, la sécurité doit se faire oublier. Nos agents allient vigilance et savoir-être.
Discrétion & savoir-être
Une intervention feutrée, courtoise et élégante, qui préserve l'atmosphère de votre établissement.
Multilingue & sens du service
Des agents capables d'accueillir et d'orienter une clientèle internationale avec aisance.
En tenue ou en civil
Présence dissuasive en costume ou surveillance discrète en civil, selon l'image souhaitée.
Cadre & conformité
L'hôtel, un établissement de sommeil sensible
Les hôtels sont des établissements recevant du public (ERP de type O) avec locaux à sommeil, ce qui renforce les exigences de sécurité incendie.
- Une évacuation complexe — elle peut survenir la nuit, alors que les clients dorment et parlent parfois plusieurs langues.
- Des structures étendues — étages multiples, longs couloirs et nombreuses chambres à parcourir rapidement.
- Un service de sécurité incendie — selon la catégorie de l'établissement, des agents SSIAP peuvent être requis (certains palaces relèvent même du classement IGH).
- Une vigilance permanente — vérification du matériel de secours, des issues et gestion immédiate des alarmes.
Nous vous aidons à dimensionner un dispositif conforme, en lien avec votre direction technique et la commission de sécurité.
Pourquoi Angel Protection
Le standing que mérite votre établissement
Indépendante depuis 2016, notre agence s'engage personnellement sur chaque mission. Nous sélectionnons pour l'hôtellerie des agents au profil irréprochable : présentation soignée, sang-froid et sens du service.
Nos contrats sont modulables : renfort lors des événements, de la haute saison ou de la venue de clients sensibles, et ajustement le reste de l'année.
- Gestion directe, sans sous-traitance — les agents présents chez vous sont nos équipes.
- Conformité totale — agrément CNAPS, cartes professionnelles, qualifications SSIAP à jour.
- Discrétion absolue — confidentialité et respect de votre clientèle, sans compromis.
- Encadrement de proximité — consignes écrites, supervision et coordination avec vos services.
Nos garanties
Une conformité que vous pouvez vérifier
En sécurité privée, la confiance se prouve. Voici les garanties que nous mettons à votre disposition — et que vous êtes en droit de contrôler avant toute collaboration.
Agrément CNAPS
Autorisation d'exercice délivrée par l'État (numéro AUT-…) et agents titulaires d'une carte professionnelle valide.
Attestation URSSAF
Attestation de vigilance à jour : la preuve que nos cotisations sociales sont déclarées et réglées, fournie sur simple demande.
Assurance RC pro
Une responsabilité civile professionnelle couvre nos missions, pour vous protéger en cas de sinistre lié à la prestation.
Zéro sous-traitance
Les agents présents dans votre hôtel sont nos salariés, sélectionnés et encadrés par nos soins — jamais sous-traités.
Pour aller plus loin
Des prestations complémentaires
Selon votre établissement, nous mobilisons aussi ces services. Découvrez les pages dédiées :
Comment ça se passe
Votre dispositif en 4 étapes
Analyse de l'établissement
Étude des accès, des espaces, de la clientèle et des obligations incendie. Audit gratuit.
Dispositif sur mesure
Profils d'agents (tenue/civil, SSIAP), horaires et consignes adaptés à votre standing, avec un devis clair.
Déploiement
Agents sélectionnés et briefés, en coordination avec votre réception et votre conciergerie.
Suivi dans la durée
Comptes rendus, points réguliers et ajustements selon la saison et vos événements.
Dans un palace, la meilleure sécurité est celle que le client ne remarque pas : présente, attentive, mais toujours au service de l'expérience.
— Angel Protection SécuritéBudget
Combien coûte la sécurité d'un hôtel ?
Le tarif dépend du profil des agents (gardien, SSIAP, sûreté VIP), de l'amplitude horaire (jour, nuit, week-end), de la durée et du standing de l'établissement. Plutôt qu'un prix standard, nous établissons un devis sécurité hôtel personnalisé et gratuit, transparent et adapté à votre établissement.
Vous vous demandez
Questions fréquentes
Vos agents sont-ils discrets et adaptés au luxe ?
Oui. Pour l'hôtellerie haut de gamme, nous sélectionnons des agents à la présentation soignée, courtois et discrets, capables d'intervenir avec tact. Ils peuvent travailler en tenue ou en civil selon l'image souhaitée, et sont multilingues si besoin.
La sécurité incendie (SSIAP) est-elle obligatoire dans un hôtel ?
Les hôtels sont des ERP de type O avec locaux à sommeil. Selon la catégorie de l'établissement, un service de sécurité incendie avec agents SSIAP peut être requis ; certains palaces relèvent même du classement IGH. Nous vous conseillons après analyse de votre site.
Assurez-vous la sûreté de clients VIP ou de célébrités ?
Oui, avec une vigilance renforcée et une discrétion absolue. Nous adaptons le dispositif à la confidentialité requise, en coordination avec votre direction et, le cas échéant, les équipes de protection rapprochée du client.
Proposez-vous une sécurité de nuit ?
Oui. La nuit est une période sensible dans un hôtel. Nous assurons une présence et des rondes nocturnes pour le contrôle des accès, la tranquillité des clients et la prévention du risque incendie.
Intervenez-vous pour les événements organisés dans l'hôtel ?
Oui. Séminaires, galas, mariages ou réceptions : nous renforçons ponctuellement le dispositif avec un filtrage et une gestion des accès adaptés, en complément de la sécurité permanente.
Combien coûte un agent de sécurité pour un hôtel ?
Le tarif dépend du profil de l'agent, des horaires (jour, nuit, week-end), de la durée et du standing de l'établissement. Nous établissons un devis personnalisé et transparent après étude de votre besoin.
Intervenez-vous partout en Île-de-France ?
Oui, nous couvrons Paris et l'ensemble des départements franciliens (92, 93, 94, 77, 78, 91, 95), pour les hôtels comme pour les palaces.
Protégez vos clients et votre réputation
Décrivez-nous votre établissement et vos attentes : nous concevons un dispositif discret et adapté à votre standing, et vous transmettons un devis gratuit.
Demander un devis gratuit58 avenue de Wagram, 75017 Paris · Tél. 06 62 99 54 55 · contact@angel-protection.fr · 24h/24, 7j/7