Prestation

Sécurité incendie (agents SSIAP)

La sécurité incendie est une obligation dans de nombreux établissements recevant du public (ERP) et immeubles de grande hauteur (IGH). Nos agents SSIAP assurent prévention, surveillance et intervention.

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SSIAP1 · 2 · 3
ERP/IGHSpécialité
24/7Disponibilité
CNAPSAgréés

Un incendie se joue en quelques minutes. La présence d'agents SSIAP formés. Qui surveillent les installations, détectent au plus tôt et guident l'évacuation — est souvent ce qui sépare l'incident maîtrisé de la catastrophe. C'est aussi, pour beaucoup d'établissements, une obligation réglementaire.

À quoi sert un agent SSIAP ?

Le SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes) est le spécialiste de la prévention incendie. Il contrôle les moyens de secours, surveille le système de sécurité incendie (SSI) depuis le PC sécurité, effectue des rondes techniques et assure l'assistance aux personnes.

Sa mission est d'abord préventive : éviter le sinistre. En cas d'alarme, il réalise la levée de doute, alerte les secours et déclenche les mesures conservatoires.

SSIAP 1, 2 et 3 : quel niveau pour votre établissement ?

SSIAP 1 est l'agent de sécurité incendie, SSIAP 2 le chef d'équipe, SSIAP 3 le chef de service (responsable du service sécurité incendie). Le niveau et l'effectif requis dépendent de la catégorie et de la taille de votre établissement.

Nous vous aidons à définir le dispositif conforme et fournissons les qualifications correspondantes.

ERP et IGH : des obligations spécifiques

Selon leur classement, les ERP peuvent être tenus d'assurer un service de sécurité incendie. Les IGH, du fait de leur hauteur, sont soumis à des exigences renforcées, avec une exploitation continue du PC sécurité.

Un dispositif non conforme expose l'exploitant : nous sécurisons à la fois vos personnes et votre responsabilité.

Prévention, surveillance et intervention

Au quotidien, l'agent SSIAP vérifie l'accessibilité des issues, le bon fonctionnement de la détection, l'entretien des moyens de secours et la tenue des registres. En cas d'événement, il guide l'évacuation et prend les premières mesures en attendant les pompiers.

Cette double casquette, prévention et intervention : est au cœur de la mission.

Combien coûte un service SSIAP ?

Le tarif dépend du niveau SSIAP requis, du nombre d'agents, de l'amplitude horaire et de la configuration de l'établissement. Nous établissons un devis clair après analyse de vos obligations.

Un audit préalable, gratuit, permet de dimensionner un service conforme et proportionné.

Nos missions : sécurité incendie (agents ssiap)

Exploitation du PC sécurité (SSI)
Rondes de sécurité incendie
Contrôle des moyens de secours et des issues
Assistance à personnes (SST)
Levée de doute et alerte des secours
Guidage et gestion de l'évacuation

Quel type d'agent pour cette prestation ?

La qualification requise dépend du site et du cadre réglementaire applicable. Pour cette prestation :

SSIAP 1 — agent de service de sécurité incendie
SSIAP 2 — chef d'équipe (selon effectif et catégorie de l'ERP)
SSIAP 3, chef de service (grands ERP et IGH)
SST à jour pour l'assistance à personnes

Chaque agent que nous déployons détient une carte professionnelle CNAPS en cours de validité.

Pourquoi nous confier cette mission

Indépendance

Agence indépendante depuis 2016 : nos décisions ne dépendent d'aucun groupe.

Connaissance du terrain

Île-de-France exclusivement : nous connaissons les contraintes locales.

Traçabilité

Main courante horodatée et comptes rendus systématiques.

Franchise

Nous disons quand une prestation n'est pas nécessaire.

Comment se déroule la mise en place

1. Diagnostic

Nous identifions les créneaux et les zones réellement exposés.

2. Choix du dispositif

Poste fixe, rondes ou binôme cynophile : la formule dépend du risque, pas du catalogue.

3. Formalisation

Devis, consignes et modalités de reporting validés avant démarrage.

4. Pilotage

Main courante, comptes rendus et ajustements au fil des semaines.

Nous intervenons dans tout Paris et l'Île-de-France

Nos équipes couvrent Paris et les huit départements franciliens, 7j/7, avec un déploiement rapide au plus près de votre site :

Questions fréquentes

Quelle différence entre SSIAP 1, 2 et 3 ?

SSIAP 1 : agent ; SSIAP 2 : chef d'équipe ; SSIAP 3 : chef de service. Le niveau requis dépend du type et de la taille de l'établissement.

Un ERP doit-il avoir un service SSIAP ?

Selon sa catégorie et son effectif, un ERP peut être tenu d'assurer un service de sécurité incendie. Nous vous aidons à définir le dispositif conforme.

Assurez-vous les IGH ?

Oui, les immeubles de grande hauteur relèvent de notre spécialité, avec exploitation continue du PC sécurité.

Vos agents SSIAP sont-ils aussi SST ?

Nos agents disposent des qualifications requises, dont le secourisme, pour l'assistance à personnes.

Intervenez-vous 24h/24 ?

Oui, selon les exigences de votre établissement, y compris en présence continue.

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