agent de sécurité magasin

Au quotidien, l’agent de sécurité magasin assure plusieurs fonctions importantes qui contribuent à garantir la sécurité des personnes et des biens :

• La prévention des actes de malveillance : grâce à sa présence visible sur les lieux, l’agent dissuade les éventuelles tentatives de vols, dégradations ou autres comportements nuisibles.

• Le contrôle d’accès : il vérifie que seules les personnes autorisées pénètrent dans les zones réservées (réserves, bureaux, etc.).

• La surveillance des installations : il s’assure du bon état de fonctionnement des dispositifs de sécurité (caméras, alarmes, portiques) et participe au suivi des opérations de maintenance.

• L’intervention en cas de problème : en cas d’incident (agression, vol, incendie, malaise), l’agent intervient rapidement pour porter secours et/ou signaler les faits aux autorités compétentes.

• Le renseignement : il est à l’écoute des clients, employés ou responsables du magasin pour leur apporter des informations utiles concernant la sécurité (consignes d’évacuation, gestes de premiers secours, etc.).

• La lutte contre la démarque inconnue : observateur et intelligent, l’agent de sécurité magasin lutte contre les vols à l’étalage, les dégradations et escroqueries.

Les droits d’un agent de sécurité magasin 

Un agent de sécurité magasin, arrière caisse ou inspecteur de magasin dispose exactement des mêmes droits qu’un citoyen lambda. Face un vols à l’étalage, une escroquerie ou une dégradation, le droit d’appréhension lui permet d’intervenir efficacement et de prévenir les forces de l’ordre.

La formation d’un agent de sécurité magasin

Les compétences requises pour exercer le métier d’agent de sécurité magasin

Pour remplir efficacement ces missions variées, l’agent de sécurité magasin doit posséder un certain nombre de compétences et qualités :

• La rigueur : respecter les procédures et consignes de travail établies par sa hiérarchie ou son employeur est essentiel pour garantir une sécurité optimale.

• Le sens du relationnel : en contact régulier avec différents types de publics (clients, employés, prestataires), l’agent doit faire preuve de diplomatie, de pédagogie et d’un excellent sens de la communication.

• L’esprit d’analyse : être capable d’évaluer rapidement une situation potentiellement dangereuse et de prendre les mesures adaptées est primordial pour prévenir les incidents.

• La discrétion : dans certains cas, l’agent de sécurité magasin peut-être amené à travailler en civil afin d’intervenir plus discrètement. Il doit alors mener ses missions sans attirer l’attention.

• La réactivité : face à un événement inattendu, l’agent doit faire preuve de sang-froid et être capable d’agir rapidement et efficacement.

Les formations pour devenir agent de sécurité magasin

Devenir agent de sécurité magasin requiert généralement une formation spécifique dans le domaine de la sécurité privée. Parmi les diplômes ou certifications accessibles, on peut notamment citer :

• TFP APS : Titre à Finalité Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité (anciennement-CQP APS)
• Le titre professionnel Agent(e) de sûreté et de sécurité privée (ASSP), délivré par le ministère du Travail.
• Le brevet professionnel Agent technique de prévention et de sécurité (ATPS).
• Le BAC professionnel Sécurité et Prévention

Ces formations incluent généralement des enseignements sur le cadre légal et réglementaire de la sécurité privée, les techniques d’intervention, les premiers secours ainsi que la gestion des conflits.

La carte professionnel de l’agent de sécurité magasin

L’agent de sécurité magasin, inspecteur de magasin ou arrière caisse est soumis au livre VI du code de la sécurité intérieure, il doit donc obligatoirement détenir une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité)

Pour obtenir cette carte professionnelle, l’agent de sécurité magasin ou inspecteur de magasin doit justifier d’un casier judiciaire vierge ainsi que d’une aptitude professionnelle.

Le salaire d’un agent de sécurité magasin

En fonction de l’emploi occupé et de son ancienneté, l’agent de sécurité magasin aura un salaire proche du SMIC : 11.65 euros brut par heure, 1767 euros but mensuel.

Le marché du travail pour l’agent de sécurité magasin

Les agents de sécurité magasin sont recherchés aussi bien auprès de sociétés spécialisées en surveillance et gardiennage, que directement dans les commerçants et entreprises du secteur de la distribution. De plus, avec l’évolution constante du commerce et des technologies associées, les besoins et offres en matière de sécurité privée et surveillance tendent à augmenter régulièrement.

Ainsi, le métier d’agent de sécurité magasin offre de belles perspectives d’évolution et de spécialisation, notamment dans des domaines comme la sûreté incendie, le contrôle à distance (télésurveillance) le gardiennage ou encore la gestion électronique des risques.

Les conditions de travail de l’agent de sécurité magasin

Le métier d’agent de sécurité magasin est une activité qui s’exerce principalement en intérieur, au sein de magasins, centres commerciaux ou un simple commerçant. Toutefois, certaines missions spécifiques peuvent conduire à travailler en extérieur (par exemple, lors d’événements organisés par le magasin). Les agents sont souvent amenés à travailler debout pendant plusieurs heures et doivent parfois porter un équipement spécifique (gilet pare-balles, moyen de communication).

Les horaires de travail peuvent être très variés et inclure des activités en soirée, les week-ends ou jours fériés. La rémunération dépend du niveau de qualification, de l’expérience et de la région.

Quel est le prix d’un agent de sécurité magasin ?

Le tarif pour un agent de sécurité magasin

Le tarif pour disposer d’un agent de sécurité dans son magasin ou sa boutique dépend de plusieurs critères notamment la durée de la mission et les compétences de l’agent. Généralement, une agence de sécurité privée proposera les prix suivants : 

• Inspecteur de magasin : de 22 euros à 30 euros Hors taxes par Heure
• Agent de sécurité magasin et arrière caisse : de 20 euros à 25 euros Hors taxes par Heure

Les entreprises de sécurité privée ne sont pas dans l’obligations de respecter un tarif spécifique, néanmoins un agent de sécurité magasin aura un coût pour l’entreprise, celle-ci ne peut donc pas proposer un prix en dessous…

Devis agent de sécurité magasin

Le secteur du commerce est confronté à diverses problématiques de sécurité, notamment en ce qui concerne les vols et les actes de malveillance. Afin d’assurer une protection efficace des biens et des personnes présentes dans ces espaces, il existe des professionnels spécialisés : les agents de sécurité magasin. Sécurisez votre magasin, boutique et centre commercial avec nos agents de sécurité spécialisés.