Dans un monde de plus en plus incertain, la sécurité des entreprises est devenue une préoccupation majeure. Face à cette situation, les services de gardiennage et d’agents de sécurité spécialisés dans le contrôle filtrage offrent une réponse adaptée pour protéger votre entreprise contre les risques liés aux intrusions ou aux objets illicites. Cet article vous présente les différentes missions de ces professionnels.
Les métiers du gardiennage d’entreprise
Le gardiennage d’entreprise englobe un ensemble de métiers qui ont pour objectif commun de garantir la sécurité et la sûreté des biens et des personnes au sein d’une zone définie, telle qu’un site industriel ou commercial. Les principaux métiers du gardiennage d’entreprise sont :
- L’agent de sécurité : chargé principalement de veiller à la protection des biens et des personnes.
- L’opérateur de vidéoprotection : responsable de la surveillance par caméras et de l’analyse des images.
- L’agent cynophile : accompagné d’un chien spécialement dressé pour la détection d’explosifs, de drogues ou de personnes cachées.
- L’agent de contrôle d’accès : chargé du filtrage des accès en vérifiant l’identité et les autorisations professionnelles des visiteurs.
Tous ces métiers ont en commun une rigueur et un savoir-faire professionnels indispensables pour assurer la sécurité d’une entreprise.
Le rôle de l’agent de sécurité
L’agent de sécurité est le premier maillon de la chaîne de gardiennage d’entreprise. Il assure généralement les missions suivantes :
- Les rondes de surveillance : l’agent effectue des patrouilles régulières pour s’assurer qu’aucune intrusion ou anomalie ne se produit au sein du périmètre défini.
- La gestion des alarmes : en cas d’alerte, l’agent intervient pour vérifier la nature du problème et prendre les mesures appropriées (appeler les secours, neutraliser un intrus, etc.).
- Le contrôle des accès : il veille à ce que seules les personnes autorisées puissent entrer sur le site.
- La prévention et la gestion des incidents : il est capable d’intervenir rapidement en cas d’accident ou d’incident affectant la sécurité des personnes ou des biens.
Certains agents de sécurité sont également formés aux premiers secours et peuvent porter assistance en cas de besoin.
Agent de sécurité et discrétion
Dans l’exercice de ses fonctions, un agent de sécurité doit agir avec efficacité, mais aussi discrétion. Son objectif n’est pas de créer une atmosphère anxiogène pour les salariés ou les clients, mais plutôt d’être un soutien, une assurance en cas de problème. Ainsi, le maintien de l’ordre lors d’événements publics ou privés nécessite souvent la présence d’agents discrets et réactifs en cas de besoin.
Le contrôle filtrage : une méthode de prévention efficace
Le contrôle filtrage est une des missions principales des agents de sécurité, particulièrement dans les entreprises ouvertes au public, telles que les centres commerciaux ou les sites touristiques. Ce processus permet de garantir la sécurité des lieux en s’assurant que seules les personnes autorisées puissent y accéder.
Comment fonctionne le filtrage ?
Le filtrage consiste à :
- Vérifier l’identité des personnes souhaitant entrer sur le site,
- Contrôler leurs bagages ou véhicules pour détecter d’éventuels objets illicites (armes, explosifs, etc.),
- Veiller au respect des consignes de sécurité spécifiques au lieu (port du badge professionnel, interdiction de fumer, etc.).
Certaines entreprises mettent même en place des systèmes de biométrie (reconnaissance faciale, empreintes digitales) pour renforcer la sûreté des contrôles d’accès.
Les avantages du contrôle filtrage
Le contrôle filtrage offre plusieurs avantages pour la sécurité d’une entreprise :
- Filtration préalable des visiteurs : il permet de s’assurer que seules les personnes autorisées entrent sur le site et limite ainsi les risques d’intrusion ou d’actes malveillants.
- dissuasion : la présence d’un agent de sécurité chargé du contrôle filtrage peut décourager certaines personnes malintentionnées qui cherchent à pénétrer dans un lieu sans y être autorisé.
- Détection rapide des objets illicites : en cas de découverte d’un objet prohibé lors du contrôle, l’agent peut intervenir rapidement pour prévenir les responsables et déclencher les procédures d’évacuation si nécessaire.
Un service personnalisé pour chaque entreprise
Chaque entreprise a des besoins spécifiques en matière de sécurité et de gardiennage. C’est pourquoi les prestataires spécialisés proposent généralement une offre adaptée aux exigences et au budget de chaque client. Parmi les services proposés, on peut notamment citer :
- La présence permanente d’un agent de sécurité : idéal pour les sites où la surveillance constante est nécessaire (centres commerciaux, hôpitaux, etc.).
- Les interventions ponctuelles : pour les événements occasionnels nécessitant une sécurité renforcée (fêtes d’entreprise, inaugurations, salons professionnels, etc.).
- Le gardiennage mobile : des agents effectuent des rondes de surveillance sur plusieurs sites simultanément.
- La télésurveillance : un opérateur de vidéoprotection surveille à distance les images des caméras de sécurité.
En résumé, la sécurité est un enjeu majeur pour les entreprises d’aujourd’hui. Le recours aux services de gardiennage et au contrôle filtrage par des agents de sécurité professionnels permet de garantir la sûreté des biens et des personnes dans un environnement toujours plus incertain.
