Au cours des dernières années, les entreprises de gardiennage ont pris une place prépondérante dans le domaine de la sécurité. Ces sociétés offrent diverses prestations allant de la surveillance humaine à l’intervention technique en passant par la télésurveillance. Les services proposés répondent aux besoins spécifiques des clients qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Les différents types d’entreprises de gardiennage
Les sociétés de gardiennage se répartissent en trois catégories principales :
- Entreprises de surveillance humaine : Elles mettent à disposition des agents de sécurité pour assurer la protection des sites et des personnes sur place. Ces équipes possèdent généralement un fort savoir-faire en intervention physique et peuvent gérer toutes sortes de situations.
- Entreprises de télésurveillance : Ces entreprises travaillent principalement avec des systèmes de vidéosurveillance et des capteurs de mouvement pour détecter toute intrusion ou activité suspecte sur les sites protégés. En cas de détection, elles alertent immédiatement les forces de l’ordre ou les équipes d’intervention sur place.
- Entreprises mixtes : Comme leur nom l’indique, ces sociétés combinent la surveillance humaine et la télésurveillance pour offrir une gamme complète de services de sécurité aux clients.
Le secteur d’activité des entreprises de gardiennage
Les sociétés de gardiennage interviennent dans de nombreux secteurs d’activités :
- Industrie : Protection des sites de production et des équipements sensibles.
- Commerce : Surveillance des magasins et centres commerciaux pour prévenir les vols et garantir la sécurité des clients.
- Événementiel : Encadrement des manifestations publiques et privées, gestion des flux de personnes et intervention en cas d’incidents.
- BTP : Sécurisation des chantiers du bâtiment et des travaux publics contre les intrusions et les actes de vandalisme.
- Tertiaire : Accueil, filtrage et contrôle d’accès des visiteurs dans les immeubles de bureaux et les espaces professionnels.
- Hôtellerie : Gardiennage des établissements hôteliers pour assurer la tranquillité des clients.
- Transport : Surveillance des gares, ports et aéroports ainsi que la protection des entrepôts logistiques.
L’importance de la formation continue des agents de sécurité
Pour exercer leurs missions avec efficacité, les agents de sécurité doivent suivre une formation initiale puis une formation continue tout au long de leur carrière. Cette dernière peut être dispensée par les entreprises de gardiennage elles-mêmes ou par des organismes du secteur comme le SNES (Syndicat National des Entreprises de Sécurité).
La formation initiale
Pour intégrer une société de gardiennage, les agents doivent suivre une formation initiale en sécurité privée d’une durée minimale de 140 heures. Ce cursus est reconnu par l’État et permet d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer dans des conditions optimales :
- Connaissance du cadre juridique et réglementaire de la sécurité privée.
- Maitrise des techniques de prévention et de gestion des conflits.
- Initiation aux gestes et postures de sécurité.
- Sensibilisation aux risques liés à l’utilisation de substances dangereuses.
La formation continue
Les agents de sécurité doivent également suivre une formation continue obligatoire tous les cinq ans. Cette mise à jour des compétences leur permet de :
- Se perfectionner dans les domaines qu’ils maîtrisent déjà.
- Acquérir de nouvelles compétences en fonction des évolutions technologiques et méthodologiques.
- Favoriser leur employabilité à long terme en restant à la pointe de leur métier.
L’agrément des entreprises de gardiennage
Afin de garantir un service conforme aux normes légales et rassurer leurs clients, les entreprises de gardiennage doivent obtenir un agrément officiel délivré par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité). Cet agrément est un gage de sérieux et de professionnalisme pour les sociétés qui le détiennent.
Les critères d’obtention
Pour obtenir cet agrément, les entreprises de gardiennage doivent respecter plusieurs critères :
- Être légalement constituées et disposer d’un numéro SIREN attribué par l’INSEE.
- Avoir un dirigeant et des employés possédant une aptitude professionnelle et un casier judiciaire vierge.
- Disposer d’une garantie financière suffisante pour couvrir leurs engagements.
- Respecter la réglementation en vigueur spécifique au secteur de la sécurité privée.
Le rôle du CNAPS
Le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) est chargé du contrôle et de la régulation du secteur. Il s’assure ainsi que :
- Les entreprises de gardiennage disposent de l’agrément nécessaire à l’exercice de leur activité.
- Les formations dispensées aux agents de sécurité sont adaptées et conformes aux exigences légales.
- Les entreprises respectent la réglementation en vigueur et notamment l’utilisation de matériels non-létaux tels que les armes de type Bâton de défense télescopique (BDT) ou gaz lacrymogène.
- La législation sur le travail est respectée, notamment en ce qui concerne les horaires, la durée du travail et les conditions d’emploi des agents de sécurité.
En résumé, les entreprises de gardiennage jouent un rôle majeur dans la protection des biens et des personnes en proposant des solutions de surveillance adaptées aux besoins de leurs clients. Leurs interventions concernent autant les secteurs industriels, commerciaux, événementiels que celles du tertiaire ou des transports. La qualité de leur service passe par une formation rigoureuse de leurs agents de sécurité et l’obtention d’un agrément auprès du CNAPS garantissant leur sérieux et leur professionnalisme.
